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客戶服務助理  

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招聘人數: 若干       學歷要求:碩士研究生及以上      工作性質:實習
工作地點:北京市
專業要求: 不限  
職位描述:
1、負責制定產品售后服務所需的標準、流程的起草、制定、管理、監督執行。
2、負責跟蹤產品運營運維情況、協調解決期間產生的問題及二次開發需求。
3、負責重保、客服工作部署、產品培訓等售后支持工作,挖掘客戶需求附加值,跟進售后工單的解決。
基本條件:
1、研究生及以上學歷,3T專業相關專業;
2、具有較強的學習能力和責任心;
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